Politikalarımz
Gönderim & İade
Gönderim Politikamız
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra ortalama 3-4 hafta içerisinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre yerel teslimatlar, ürün tipi ve kişiselleştirme özelliklerine değişkenlik gösterebilmektedir. [Kargo ücretleri müşteriye aittir. Yanlış adres veya teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.
İade & Değişim Politikası
İadeler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılabilir ve ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Hijyenik ürünler dışında tüm iade talepleri, ürünlerin analiz edilmesinin ardından, müşteri hatası olmaması halinde kabul edilir ve ödemeniz ürün iadeniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde geri ödenir.
Ürünlerimiz müşteri talepleri ve tasarım onayı sonrasında üretildiğinden, değişim işlemi söz konusu değildir.
Müşteri Politikalarımız
Üretim ve Tasarım
Müşterilerimiz tarafından gönderilen tasarımlar doğrultusunda yapılan üretimlerde, tasarımın tarafımıza eksiksiz ve doğru bir şekilde iletilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Üretim süreci, tasarımın onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasından sonra başlar.
Tasarıma dayalı özel üretim siparişlerinde, ürünler tamamen müşteri taleplerine göre kişiselleştirildiği için iptal, iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ancak, üretim sürecinde tarafımızdan kaynaklanan hatalar veya kusurlu üretimler durumunda, gerekli düzeltmeler yapılacak ya da ürün yeniden üretilecektir. Müşteri, telif hakları ve tasarımla ilgili tüm yasal sorumlulukları kabul eder ve üçüncü taraflara ait tasarımların kullanımıyla ilgili herhangi bir hukuki problemde firmamız sorumlu tutulamaz.
Ödeme Yöntemleri
Banka Havalesi
Kredi Kartı
Mobil Ödeme
